Nakładanie się rozmów telefonicznych w biurach otwartych: dźwiękoszczelne kabiny telefoniczne oddzielają rozmowy od wspólnych obszarów pracy

Dlaczego rozmowy telefoniczne są szczególnie rozpraszające

W biurze typu open space rozmowy sprzedażowe, kontaktowanie się z klientami, koordynacja wewnętrzna i wideokonferencje mogą trwać przez cały dzień. W przeciwieństwie do stałego hałasu z systemów HVAC lub urządzeń, mowa zawiera rozpoznawalne słowa, zmieniające się tony i pauzy, które naturalnie przyciągają uwagę. Dzwoniący mogą również podnosić głos, aby przezwyciężyć hałas w tle, co pozwala rozmowie dotrzeć do większej liczby pobliskich stanowisk pracy.

Pobliskim pracownikom docierają niepowiązane fragmenty mowy, podczas gdy dzwoniący może mieć trudności z wyraźnym słyszeniem lub dyskretnym omawianiem informacji. Słuchawki mogą pomóc jednemu słuchaczowi, ale nie zapobiegają nakładaniu się rozmów telefonicznych na wspólną przestrzeń roboczą.

Dźwiękoszczelna kabina telefoniczna nie ma na celu wyeliminowania każdego źródła hałasu biurowego. Zapewnia ona częstym rozmowom określone miejsce z dala od indywidualnych biurek. Dokumentacja produktu SpeX określa redukcję hałasu do 33,5 dB. Ta liczba może opisywać zdolność kabiny do redukcji transmisji dźwięku, ale nie powinna być przedstawiana jako redukcja całego środowiska biurowego do 33,5 dB.

Dopasuj kabinę do zadania rozmowy

Częste krótkie rozmowy

Kontynuacja sprzedaży, potwierdzenia online i krótkie dyskusje wewnętrzne zazwyczaj pasują do dźwiękoszczelnej kabiny biurowej dla jednej osoby. SpeX One Max ma wymiary zewnętrzne 1000 × 1000 × 2265 mm i wewnętrzne 874 × 842 × 2045 mm. Zespoły projektowe powinny umieścić te wymiary na planie biura i sprawdzić prześwit drzwi, dostęp użytkownika oraz szerokość otaczających przejść przed potwierdzeniem lokalizacji.

Same kompaktowe wymiary zewnętrzne nie determinują przydatności. Kupujący powinni również zbadać, czy zadanie wymaga laptopa, miejsca do robienia notatek, dostępu do ładowania, czy tylko telefonu komórkowego.

Wideokonferencje i dłuższe rozmowy

Doświadczenie wewnątrz zamkniętej kapsuły biurowej zależy również od przepływu powietrza, oświetlenia i zasilania. One Max i One Plus mają wskaźnik wentylacji 2,42 m³/min. Ich udokumentowana konfiguracja obejmuje oświetlenie 4000K bez migotania, jedno uniwersalne gniazdko elektryczne, jeden port USB typu A i jeden port USB typu C. Te specyfikacje obsługują powszechny sprzęt do rozmów i wideokonferencji bez polegania na luźnych przedłużaczach.

Wskaźniki wentylacji powinny być nadal oceniane w połączeniu z oczekiwanym czasem trwania rozmowy, częstotliwością dzienną, temperaturą pomieszczenia i lokalnymi warunkami pracy. Kabina używana wielokrotnie do zaplanowanych wideokonferencji ma inne obciążenie niż ta używana do okazjonalnych pięciominutowych rozmów.

Ilość bazowa i rozmieszczenie w oparciu o szczytowe zapotrzebowanie na rozmowy

Jedna dźwiękoszczelna kabina do użytku biurowego może nie rozwiązać problemu zakłóceń telefonicznych na całym piętrze. Zespoły ds. obiektów powinny określić szczytową liczbę jednoczesnych rozmów, które działy najczęściej dzwonią i jak daleko pracownicy muszą dojść do kabiny. Średnie dzienne użytkowanie może ukrywać okresy, w których popyt jest skoncentrowany.

Kabina powinna znajdować się wystarczająco blisko zespołów intensywnie korzystających z niej, aby zachęcić do jej używania, ale nie powinna utrudniać dróg ewakuacyjnych, głównych ścieżek komunikacyjnych ani stref aktywnej współpracy. Jeśli dostęp jest niewygodny, pracownicy mogą nadal odbierać rozmowy przy swoich biurkach, nawet gdy kabina jest dostępna.

Użyj listy kontrolnej specyfikacji przed zakupem

Praktyczne porównanie powinno obejmować podaną wartość redukcji hałasu, wymiary zewnętrzne i wewnętrzne, wskaźnik wentylacji, oświetlenie, połączenia zasilania i konfigurację powierzchni roboczej. Wartości z dokumentacji produktu powinny być oddzielone od wszelkich pomiarów wykonanych w ukończonym biurze, ponieważ otaczający układ i warunki pracy są inne.

Specyfikacja oparta na zadaniu pomaga dźwiękoszczelnej kabinie telefonicznej oddzielić rozmowy od wspólnej pracy, nie usuwając jednocześnie charakteru współpracy biura otwartego. Celem jest bardziej kontrolowany układ akustyczny: rozmowy mają odpowiednie miejsce, pobliscy pracownicy napotykają mniej przerw w mowie, a wspólna przestrzeń robocza pozostaje dostępna do codziennej komunikacji.